Un contrat adapté à vos besoins
Attentifs à la rentabilité de votre structure, nous mettons en place des contrats d'assistance et de maintenance soutenus par des techniciens qui connaissent votre dossier.
Contrat d'assistance et de télémaintenance
- Un télé-assistant personnel chaque jour ouvré.
- Une assistance téléphonique illimitée pour tout le personnel.
- Possibilité de "prendre le contrôle" à distance de votre ordinateur et d'intervenir comme si nous étions chez vous.
Réactivité
|
Contrat de maintenance matériel
- Assistance téléphonique.
- Garantie d'intervention dans les 4 heures.
- Gestion à votre place de toutes les procédures d'après-vente de votre matériel auprès des constructeurs.
- Prêt de matériel
Ecoute
|
Contrat de régie
- Une maintenance préventive à intervalles réguliers.
- A des dates précises ou en fonctions de vos besoins, nous mettons à votre disposition un ingénieur réseau ou un technicien.
- Une mise à jour des produits.
Disponibilité
|
|
Infrastructure